AWS annonce un nouvel outil de recherche d'entreprise optimisé par machine learning – TechCrunch

Aujourd'hui, à l'occasion du salon AWS re: Invent à Las Vegas, la société a annoncé un nouvel outil de recherche appelé Kendra, qui fournit une recherche en langage naturel dans une variété de référentiels de contenu utilisant l'apprentissage automatique.

Matt Wood, vice-président AWS de l’intelligence artificielle, a déclaré que le nouvel outil de recherche utilise l’apprentissage automatique, mais qu’il n’exige en réalité aucune expertise en la matière. Amazon s'en occupe pour les clients sous le capot.

Vous commencez par identifier vos référentiels de contenu. Il peut s'agir de n'importe lequel depuis un référentiel de stockage S3 vers OneDrive vers Salesforce – où que vous stockiez du contenu. Vous pouvez utiliser des connecteurs prédéfinis d'AWS, fournir vos informations d'identification et vous connecter à tous ces outils.

Kendra crée ensuite un index basé sur le contenu trouvé dans les référentiels connectés, et les utilisateurs peuvent commencer à interagir avec l'outil de recherche à l'aide de requêtes en langage naturel. L’outil comprend des concepts tels que le temps. Par conséquent, si la question se pose comme suit: «Lorsque le centre d’aide informatique est ouvert», le moteur de recherche comprend qu’il s’agit d’une question de temps, vérifie l’index et fournit les bonnes informations à l’utilisateur.

La beauté de cet outil de recherche réside non seulement dans le fait qu’il utilise l’apprentissage automatique, mais également sur la base des commentaires simples d’un utilisateur, comme un visage souriant ou un visage triste, qui permet de savoir quelles réponses sont bonnes et lesquelles doivent être améliorées. automatiquement pour l'équipe de recherche.

Une fois que vous l'avez configuré, vous pouvez déposer la recherche sur l'intranet de votre entreprise ou l'utiliser en interne dans une application. Elle se comporte comme vous le souhaiteriez si un outil de recherche utilisait des fonctionnalités telles que la frappe anticipée.

Traduit de la source : https://techcrunch.com/2019/12/03/aws-announces-new-enterprise-search-tool-powered-by-machine-learning/

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