Pourquoi les militants sont frustrés par Facebook

Lundi matin, j'ai rencontré un groupe de militants qui vivent sous des régimes autoritaires. La délégation avait été amenée à San Francisco par la fondation à but non lucratif Human Rights Foundation dans le cadre d'une bourse axée sur les relations entre l'activisme et la Silicon Valley. Et la grande question qu'ils avaient pour moi était: pourquoi les réseaux sociaux continuent-ils de supprimer mes messages?

La question m'a pris au dépourvu. Pour chaque article de ce bulletin d'information sur la suppression d'un poste d'un activiste à tort (et souvent temporairement), il y en a trois autres sur les conséquences d'un message qui a été laissé de côté: un morceau de désinformation virale, une vidéo de recrutement de terroristes, une arnaque financière et bientôt. Comme je l'ai écrit en 2018, nous sommes bien dans l'ère de la «modération du contenu».

Parfois, les postes des militants ont baissé parce que leurs gouvernements l’exigeaient. D'autres fois, les messages sont tombés en raison d'une modération trop prudente du contenu. De plus en plus, m'ont dit les militants, les réseaux sociaux agissaient comme s'ils préféraient être à l'abri de l'intervention du gouvernement que désolé. Et chaque fois que leurs messages et leurs pages tombaient, ils ont dit qu'ils avaient très peu de recours. Facebook n'a pas de hotline d'assistance client, encore moins une branche judiciaire. (Encore. Plus d'informations ci-dessous.)

Les inquiétudes des militants étaient fraîches dans mon esprit lorsque j'ai lu le retrait du week-end des comptes Instagram en Iran qui exprimaient leur soutien au général iranien Qassem Soleiman, tué par les États-Unis la semaine dernière. Comme un antibiotique puissant, il semble que l'action coercitive d'Instagram ait effacé à la fois les comptes liés au régime en place et les publications des Iraniens ordinaires.

Explication de Facebook? Les sanctions. Voici Donie O’Sullivan et Artemis Moshtaghian dans CNN:

Dans le cadre de sa conformité à la loi américaine, le porte-parole de Facebook a déclaré que la société supprimait les comptes gérés par ou au nom de personnes et d'organisations sanctionnées.

Il supprime également les messages qui saluent les actions des parties et des individus sanctionnés et cherchent à les aider à poursuivre leurs actions, a déclaré le porte-parole, ajoutant que Facebook dispose d'un processus d'appel si les utilisateurs estiment que leurs messages ont été supprimés par erreur.

GoFundMe a également supprimé au moins deux campagnes de financement pour les passagers du vol ukrainien abattu par des missiles iraniens, pour les réintégrer ultérieurement, a rapporté mon collègue Colin Lecher à Le bord. Mais Twitter, d'autre part, a déclaré qu'il laisserait les messages affichés tant qu'ils respecteraient les règles de l'entreprise.

La confusion est à prévoir. Les experts juridiques ne sont pas d'accord sur la mesure dans laquelle les sanctions imposent aux plates-formes technologiques de supprimer les messages des utilisateurs, et la question de l'Iran en particulier donne aux entreprises des solutions depuis des années. Voici Lecher dans Le bord:

Bien que les nouvelles récentes aient mis l'accent sur l'Iran, ce n'est pas la première fois que les entreprises technologiques montent une réponse zélée aux sanctions. L'année dernière, GitHub a restreint les utilisateurs dans plusieurs pays sous sanctions américaines.

L'Iran, qui fait face à des sanctions depuis des années, a régulièrement des entreprises technologiques limitant leur utilisation dans le pays en réponse à la politique américaine. En 2018, Slack a désactivé les comptes du monde entier liés à l'Iran, ce qui a dépassé de loin les frontières du pays. Apple a retiré plusieurs applications iraniennes populaires de son magasin en 2017 face aux sanctions américaines. À l'époque, Apple a publié une déclaration qui est toujours d'actualité: "Ce domaine du droit est complexe et en constante évolution."

Dans le même temps, une fois de plus, les gens du monde entier se rendent compte que leur discours est régi par des acteurs qui ne sont pas responsables devant eux. Instagram a des utilisateurs mais pas des citoyens. Les dirigeants californiens décideront de ce qui peut être dit à Téhéran.

Bien sûr, il y a beaucoup plus de liberté d'expression sur Instagram que dans un pays comme l'Iran, où l'activisme est brutalement réprimé. Mais comme les militants l'ont partagé avec moi lundi, les ramifications des réseaux sociaux agissant comme des quasi-États pour remodeler le discours politique dans leurs pays sont importantes. Et leurs luttes pour faire appel aux suppressions de contenu injustes sont réelles.

La bonne nouvelle est que plus tard cette année, Facebook lancera son comité de surveillance indépendant: une Cour suprême pour la modération du contenu qui permettra aux utilisateurs de faire appel dans des cas comme les militants et les citoyens iraniens. L'une des règles du conseil sera que les cas sélectionnés pour examen incluront au moins une personne de la région d'origine du cas. Ce n'est pas tout à fait un représentant démocratiquement élu – mais j'espère que cela renforce la responsabilité du conseil d'administration envers la base d'utilisateurs de Facebook.

De nombreuses questions se posent encore sur la manière dont le conseil fonctionnera dans la pratique et sur sa capacité à servir de modèle pour les systèmes quasi judiciaires d'autres sociétés. Mais en écoutant les histoires des militants aujourd'hui et en lisant la confusion sur les sanctions en Iran, il me semblait que le conseil d'administration ne pouvait pas se lancer assez rapidement.

Le rapport

Aujourd'hui, dans les nouvelles qui pourraient affecter la perception du public des grandes plateformes technologiques.

Tendance à la hausse: En décembre, Facebook a mis à jour ses normes entourant le discours de haine et a interdit de nombreuses comparaisons déshumanisantes.

Tendance à la baisse: En 2019, les Américains ont déclaré que les médias sociaux gaspillaient notre temps, répandaient des mensonges et divisaient la nation. Et pourtant, 70% utilisent encore Twitter ou Facebook au moins une fois par jour.

Gouvernant

⭐ Leader de la majorité au Sénat Mitch McConnell a présenté un nouveau projet de loi qui accorderait aux organes de presse une exemption des lois antitrust. Cela leur permettrait de se regrouper pour négocier avec Google et Facebook sur la façon dont leurs articles et photos sont utilisés en ligne et sur les paiements que les journaux reçoivent des entreprises technologiques. Cecilia Kang de Le New York Times a l'histoire:

Les partisans de la législation ont déclaré que ce n'était pas une pilule magique pour la rentabilité. Ils pourraient, selon eux, profiter davantage aux journaux de portée nationale – comme le Times et le Washington Post – qu'aux petits journaux. Facebook, par exemple, n'a jamais présenté d'articles de la chaîne de journaux de M. NeSmith dans sa fonction «Today In», une agrégation de nouvelles locales des plus petits journaux du pays qui peuvent générer beaucoup de trafic vers un site d'actualités.

"Cela commencera avec des publications nationales plus importantes, puis la question est de savoir comment cela se répercute", a déclaré Otis A. Brumby III, l'éditeur du Marietta Daily Journal en Géorgie.

Mais les partisans disent que cela pourrait arrêter ou au moins ralentir les pertes financières de certains journaux, ce qui leur donnerait le temps de créer un nouveau modèle commercial pour Internet.

procureur général William Barr a demandé Pomme pour débloquer deux iPhones utilisés par le tireur lors du tournage de Pensacola le mois dernier. La société a déjà donné aux enquêteurs des données sur le compte iCloud du tireur, mais a refusé de les aider à ouvrir les téléphones, ce qui nuirait à son marketing axé sur la confidentialité. (Katie Benner / Le New York Times)

UNE Microsoft outil utilisé pour transcrire l'audio de Skype et Cortana, son assistant vocal, a fonctionné pendant des années sans «mesures de sécurité», selon un ancien entrepreneur. Il dit avoir examiné des milliers d'enregistrements potentiellement sensibles sur son ordinateur portable depuis son domicile à Pékin au cours des deux années où il a travaillé dans l'entreprise. (Alex Hern / Le gardien)

La plupart des fenêtres contextuelles de consentement aux cookies vues par les citoyens de l'UE bafouent probablement les lois régionales sur la confidentialité, suggère une nouvelle étude. Les fenêtres contextuelles sont censées obtenir la permission de suivre l'activité Web des utilisateurs. (Natasha Lomas / TechCrunch)

La Cour suprême de l'Inde a déclaré que les fermetures indéfinies d'Internet violaient les lois du pays concernant la liberté de parole et d'expression. Cependant, la commande n'aura pas d'impact immédiat sur la fermeture d'Internet en cours au Cachemire. Le gouvernement a encore une semaine pour produire une ordonnance restrictive détaillant les raisons de la fermeture. (Ivan Mehta / TNW)

L'Inde a ordonné une enquête sur Amazone et Flipkart de Walmart sur les pratiques prétendument anticoncurrentielles. Il s'agit du dernier revers pour les géants américains du commerce électronique opérant dans le pays. (Aditya Kalra et Aditi Shah / Reuters)

Industrie

Facebook et Google ne sont plus les meilleures destinations pour les étudiants qui souhaitent décrocher des emplois prestigieux après l'obtention de leur diplôme. Alors que certains considèrent toujours la Big Tech comme un moyen de gagner beaucoup d'argent, d'autres ont l'impression que c'est un champ de mines éthique. Emma Goldberg à Le New York Times explique la tendance:

La proportion d'Américains qui pensent que les entreprises technologiques ont un impact positif sur la société est passée de 71% en 2015 à 50% en 2019, selon une enquête du Pew Research Center 2019.

Aux Golden Globes de cette année, Sacha Baron Cohen a comparé Mark Zuckerberg au personnage principal de "JoJo Rabbit": un "enfant naïf et mal orienté qui diffuse la propagande nazie et n'a que des amis imaginaires".

Que ces attitudes soient partagées par les étudiants de premier cycle et les étudiants diplômés – qui sont censés être imprégnés d'un idéalisme haut de gamme – n'est pas une surprise. En août, le journaliste April Glaser a écrit sur le Techlash du campus pour Slate. Elle a constaté qu'à Stanford, connue pour son programme compétitif d'informatique, certains étudiants ont déclaré qu'ils n'avaient aucun intérêt à travailler pour une grande entreprise de technologie, tandis que d'autres cherchaient à «pousser au changement de l'intérieur».

Facebook les actions ont atteint un sommet sans précédent, malgré les attaques des deux côtés de la salle avant les élections présidentielles de cette année. La société a clôturé à 218,30 $ jeudi, dépassant son précédent record de 217,50 $ en juillet 2018 et valorisant la société à 622 milliards de dollars. (Tim Bradshaw / The Financial Times)

Facebook le plus récent casque Oculus est en forte demande, et la société a une suite en réalité virtuelle à la série de jeux "Half Life" de Valve qui devrait sortir en mars. La nouvelle indique que la quête VR de Facebook devient enfin réelle. (Dan Gallagher / le journal Wall Street)

Facebook le look repensé des ordinateurs de bureau est déjà là pour certains utilisateurs, et sera largement disponible avant le printemps. Si vous obtenez un premier pic, vous verrez une fenêtre contextuelle vous invitant à aider à tester le «nouveau Facebook» lorsque vous vous connectez. (Ian Sherr / CNET)

Instagram ajouté de nouveaux effets Boomerang dans un effort pour rivaliser avec TIC Tac. Désormais, les utilisateurs peuvent ajouter des effets spéciaux SlowMo, «Echo» et «Duo» à rembobinage rapide à leurs Boomerangs, ainsi que réduire leur longueur. Tout cela me rappelle l'un de mes tweets préférés. (Josh Constine / TechCrunch)

Les systèmes de soins de santé assistés par l'IA, tels que ceux développés par Google, promettent de combiner les humains et les machines afin de faciliter le diagnostic du cancer. Mais ils ont également le potentiel d'aggraver des problèmes préexistants tels que le surestimation, le surdiagnostic et le traitement excessif. (Christie Aschwanden / Filaire)

Sur TIC Tac, les adolescents utilisent des mèmes pour faire face à la possibilité de la troisième guerre mondiale. La tendance s’est accélérée après la mort de Soleimani, les gens publiant des blagues sombres sur la rédaction. Amusement!! (Kalhan Rosenblatt / NBC)

TIC Tac pourrait lancer un flux organisé pour fournir un espace plus sûr aux marques pour faire de la publicité. La décision intervient alors que la société à capitaux chinois fait face à de nouvelles préoccupations concernant le volume de contenu hostile aux annonceurs sur sa plate-forme.

Neuf ans après Twitch's lancement, le contenu que les joueurs hardcore les plus vilipendants sont officiellement devenu le plus regardé: juste parler. Un nouveau rapport de StreamElements montre qu’en décembre, les téléspectateurs de Twitch ont regardé 81 millions d’heures de «Just Chatter». (Cecilia D’Anastasio / Filaire)

Et enfin…

Mon truc préféré sur Twitter, ce sont juste les anciens co-vedettes Adam Sandler et Kathy Bates qui se soutiennent mutuellement lors de l'annonce des nominations aux Oscars.

Bonne chance la prochaine fois, Sandman. (Gemmes non coupées est super.)

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Traduit de la source : https://www.theverge.com/interface/2020/1/14/21063887/activists-facebook-iran-free-speech-authoritarianism

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